湖南2002年以前自考學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)查不到的解決辦法

關(guān)于我省部分2002年以后生在中國(guó)學(xué)生信息網(wǎng)（）上查詢不到信息的處理辦法。

最近有咨詢2002年以后的生（2002年以前的可以進(jìn)行認(rèn)證）在中國(guó)學(xué)生信息網(wǎng)（）（以下簡(jiǎn)稱）上查不到相關(guān)信息該如何處理，現(xiàn)統(tǒng)一答復(fù)如下：

一、查詢不到信息的原因

1、上報(bào)部信息的時(shí)候相關(guān)材料不全（如：身份信息錯(cuò)誤、相片不符合等等），相關(guān)證明不符合（如：身份信息變更不符合）。 2、查詢不到，導(dǎo)致書無(wú)法上網(wǎng)。 3、、基本信息不一致。 4、我省因歷史遺留原因?qū)е碌南嚓P(guān)部沒有備案成功。 5、其他情況。

二、處理辦法

1、第1種情況：提供由公安戶籍部門按照公安部治安局模板開具的身份信息變更證明，然后找自己申請(qǐng)時(shí)所銜接的市州（）提出書面申請(qǐng)補(bǔ)充數(shù)據(jù)，并提交《相關(guān)材料》。市州（）對(duì)《相關(guān)材料》進(jìn)行審核，審核通過后，每年6月、12月在全省統(tǒng)一辦理審核送交材料時(shí)上報(bào)省院。省院復(fù)審?fù)ㄟ^后上報(bào)部處理。部通過后就可以在學(xué)信查詢，不通過會(huì)明確告知理由。 2、第2種情況：先解決書在可查詢的問題（如2002年前未做認(rèn)證的可在免費(fèi)申請(qǐng)認(rèn)證），凡專、基本信息一致的，信息隔天便可以查詢到。 3、第3種情況：屬差錯(cuò)的，先找處理信息并在學(xué)信進(jìn)行更正；屬身份信息變更導(dǎo)致信息無(wú)法查詢的，按上報(bào)相關(guān)前置情況（參照第1條流程辦理）。 4、第4種情況：提請(qǐng)省院部門先找部審批備案相關(guān)，審批通過后再上報(bào)部生數(shù)據(jù)（參照第1條流程辦理）。 5、其他情況視具體情況處理。

附：需提供的相關(guān)材料：

1、身份證復(fù)印件； 2、書和生登記表原件； 3、生花名冊(cè)復(fù)印件； 4、原件相同或相似的寸照紙質(zhì)版（背后書寫編號(hào)第五位到倒數(shù)第二位的中間12數(shù)字）及電子版各一份（用編號(hào)第五位到倒數(shù)第二位的中間12數(shù)字命名，尺寸為144*192像素，大小小于15KB）； 5、派出所戶籍部門出具的相關(guān)變更證明（一律按公安部治安局公布的模板，其他模板均不認(rèn)可，基本信息有變更時(shí)提供）； 6、和信息（《部電子備案表》《部在線驗(yàn)證報(bào)告》，在部上打印，僅限辦理信息時(shí)提供）。

湖南省院處 二O二一年七月

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